درباره خدمت

عنوان خدمت

   ارائه خدمات درمانی سرپایی

شناسه خدمت

16022573105

گروه خدمت

خدمات سلامت و درمان

نمودار مراحل خدمت

مشخصات خدمت

شرح خدمت

ارائه خدمات سرپایی از جمله:خدمات دارویی،ویزیت توسط پزشک در درمانگاه ها، تصویربرداری و آزمایش های سرپایی

مدارک مورد نیاز

کد رهگیری نسخه الکترونیکی بیمار و درصورت آزاد بودن،نسخه دست نویس پزشک- ارائه کدملی-دفترچه بیمه

نوع خدمت

خدمت به شهروندان (G2C)

ماهیت خدمت

حاکمیتی

سطح خدمت

ملی

رویداد خدمت

سلامت

نحوه شروع

تقاضای گیرنده خدمت

قوانین و مقررات

نظام تحول سلامت-کتاب ارزش نسبی خدمات-مصوبات شورای عالی بیمه." درصورتی که بیمار تحت پوشش بیمه باشد خدمات انجام شده با بیمه محاسبه می گردد،در غیراینصورت تعرفه ها آزاد می باشد.)

جزئیات خدمت

آمار درخواست، ارائه یا دریافت خدمت

4152 در ماه

متوسط مدت زمان ارائه خدمت

5دقیقه الی چندساعت(بسته به نوع خدمات درخواستی متفاوت است)

تواتر

بستگی به نوع خدمت دارد.

ساعات ارائه خدمت

24ساعت شبانه روزتمام ایام سال ( درمانگاه ها صبح و عصر روزهای غیرتعطیل فعال می باشد.)

تعداد بار مراجعه حضوری

به ازای هر بار درخواست،یکبار مراجعه

هزینه ارائه خدمت

مبلغ(مبالغ)
شماره حساب (های) بانکی
نوع پرداخت
توضیحات
طبق تعرفه اعلام شده حق ویزیت بر اساس تحت پوشش بیمه بودن بیماران یا آزاد بودن متفاوت است
IR060100004001095903025337
الکترونیکی

نحوه دسترسی به خدمت

مرحله اطلاع رسانی خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

07152442002-7 داخلی درمانگاه:312

مرحله درخواست خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

07152442002-7 داخلی درمانگاه:312

مرحله تولید خدمت (فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها ) غیرالکترونیکی

ضرورت مراجعه حضوری

انجام معاینات پزشکی و انجام آزمایشات لازمه

مرحله ارائه خدمت غیرالکترونیکی

ضرورت مراجعه حضوری

جهت احراز اصالت فرد

مراجعه به دستگاه

شهرستانی

سوالات متداول

  • چرا نوبت ها اینترنتی می باشد؟

    جهت نظم بهتر و رفاه حال بیماران و حضور طبق ساعت مشخص شده

  • چقدر طول می کشد تا پزشک حضور یابد؟

    طبق ساعتی که پزشک حضور می یابد به بیمار پاسخ داده می شود.

  • چقدر طول می کشد تا نوبت من جهت ویزیت فرا برسد؟

    باتوجه به بیماران در نوبت،به بیمار پاسخ داده می شود. ویزیت هر بیمار 20دقیقه به طول می انجامد.

     

زیر خدمات

شامل هیچ زیرخدمتی نمی باشد

توافق نامه سطح خدمت

توافق نامه سطح خدمت

فرم انتقادات و پیشنهادات